Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre nossos serviços de rádio, desde configuração até planos de assinatura, em nosso prático guia de perguntas e respostas.
Aplicativos
Claro que sim, a MobRadio pode desenvolver um primeiro aplicativo, publicar nas lojas e, no momento oportuno, desenvolver uma versão mais completa e interativa para a rádio.
Primeiro, se o seu site tem este recurso, verifique se está funcional. Se não estiver, pode ser que o servidor que gera os dados da música esteja parado ou que os dados não estejam chegando até ele. Caso não seja nada disso, entre em contato com a MobRadio.
Entre em contato com a MobRadio por telefone ou email e peça uma avaliação. A equipe irá te atender prontamente.
Primeiramente, contacte seu provedor de streaming e pergunte se há algum problema acontecendo com o serviço. Se a resposta for não, verifique se está tudo certo com o computador e com o encoder da rádio. Caso esteja tudo certo, entre em contato com a MobRadio por email ou telefone que estão aqui no site.
Os aplicativos mobile são produtos essenciais no mundo digital pois aproximam ainda mais o ouvinte da rádio e fornecem uma experiência mais personalizada e interativa para o público-alvo.
Um aplicativo pode ter muitos recursos, tais como transmissão ao vivo, programação de rádio, notícias e informações, votação musical, push notification, entre outros. Entre em contato com a equipe comercial da MobRadio e conheça todas as funcionalidades da plataforma.
Sim, o aplicativo pode se integrar com plataformas de mídia social, como Facebook, Twitter, Instagram, Tik Tok e outras, permitindo que os ouvintes compartilhem conteúdo e interajam com a estação de rádio.
Um aplicativo pode ser monetizado por meio de publicidade de Rede como a Google e por outras plataformas como a MR-Ads, onde banners de anunciantes e patrocinadores podem ser veiculados através de venda direta pela rádio. Converse com a equipe e defina a melhor estratégia para sua rádio.
O aplicativo pode ser promovido por meio de anúncios em outras plataformas de mídia social e por meio de promoções feitas pela emissora, além de impulsionamentos feitos nas lojas de aplicativos.
A MobRadio fará manutenções de compatibilidade de sistemas operacionais nos aplicativos criados pela empresa, desde que a mesma consiga manter a mesma tecnologia usada para desenvolvê-lo. O cliente deve informar à equipe caso tenha algum problema com o aplicativo e uma avaliação técnica será feita para informar o que é necessário fazer para adequá-lo. É importante garantir que esteja funcionando corretamente e fornecendo uma experiência positiva aos usuários.
As principais métricas que a MobRadio fornece para avaliar a audiência do aplicativo incluem o número de sessões abertas e o número de usuários ativos. A equipe de pós-venda também auxilia o cliente a obter o número de downloads e usuários ativos do aplicativo.
Os principais desafios que podem ser enfrentados ao criar um aplicativo para sua rádio incluem garantir que o aplicativo seja fácil de usar, que forneça uma experiência positiva aos usuários, garantir que o aplicativo seja compatível com diferentes dispositivos móveis e sistemas operacionais e garantir que o aplicativo esteja em conformidade com as políticas da loja de aplicativos.
É muito importante que a rádio acompanhe seu aplicativo, realize testes regulares de usuário para garantir que o áudio e os recursos estejam funcionando corretamente.
Existem várias razões possíveis, como conexão de internet instável, problemas no servidor de áudio ou até mesmo falhas no próprio aplicativo. Entre em contato com a equipe da MobRadio e peça uma avaliação.
Primeiro, verifique sua conexão de internet. Se estiver estável, tente reiniciar o aplicativo. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte que faremos uma avaliação.
Isso pode ocorrer devido a problemas com o provedor de streaming ou devido à qualidade do áudio que está no seu aplicativo. Entre em contato com a empresa que fornece o streaming e peça para avaliarem o problema.
Primeiro, verifique se sua conexão de internet está funcionando corretamente. Se estiver funcionando, entre em contato com o suporte do streaming e verifique o que está acontecendo.
O travamento de áudio pode acontecer devido a questões relacionadas ao link de streaming ou à conexão com a internet. Teste o aplicativo utilizando uma rede diferente e, se o problema persistir, entre em contato com o provedor de streaming.
Problemas relacionados à qualidade do áudio podem envolver os equipamentos responsáveis pela digitalização do áudio ou ao provedor de streaming. Entre em contato com o provedor e solicite avaliação da qualidade do áudio.
Verifique se as configurações de qualidade de áudio no aplicativo estão ajustadas para a opção mais adequada disponível e certifique-se de estar em uma área com boa recepção de sinal de internet.
Quando você está em movimento, sua conexão de internet pode variar em termos de qualidade e estabilidade. Além disso, a cobertura de rede móvel pode ser mais fraca em certas áreas. Experimente mudar para uma área com melhor sinal ou considere usar dados móveis de um provedor com melhor cobertura em sua região.
Transforme sua rádio com a MobRadio! Entre em contato agora
Se você é um empresário ou gerente de rádio com o objetivo de se conectar melhor com seus ouvintes e aumentar sua base de fãs, não hesite em entrar em contato com a MobRadio. Nós temos a solução perfeita para atender às suas necessidades e ajudá-lo a alcançar seus objetivos.